Sosyal Medya Ajansı
Sosyal medya ajansı nasıl sosyal medya yönetimi yapar bunun için bu yazımızı okumalısınız. Artık markalar/işletmeler için oldukça önemli bir ihtiyaçtır. Markaların, müşteriler tarafından sosyal medya platformlarında, görünür olması gün geçtikçe zorlaştı. Bu sebeple sosyal medya yönetimi nasıl yapılmalıdır sorularıyla sık karşılaşıyoruz.
Sizin markanız/işletmeniz için öncelikle doğru, objektif, analiz ve araştırma yaparak başlar. Bu yapacakları detaylı analizin içeriği; sizin hedef kitleniz, potansiyel kitleniz için oldukça değerlidir. Sosyal medya yönetiminde en önemli unsurlardan biri hedef/potansiyel kitlenizin hangi zaman dilimi ve günlerde daha aktif olduğudur. Bu unsurları doğru analiz edemezseniz, yanlış zamanlarda paylaşımlar yapabilirsiniz ya da kitlenizin ilgisini çekemeyebilirsiniz. Yapmış olduğunuz paylaşımlar doğru kitlelere ulaşamaz ya da zaman kaybı gibi sorunlar yaşamanıza neden olur.
Sosyal Medya Ajansı Nasıl Çalışır?
Sosyal medya ajansı yaptıkları bu analizleri ve sizin markanızın vizyon ve misyonunu göz önünde bulundurarak çalışmalara başlar. Sizler için yaratıcı, ilgi çekici ve takipçilerinize hitap edecek postlar ve hikayeler hazırlamaya başlarlar. Bu hazırlanan postların, tasarımların alt metinleri de oldukça önemlidir. Takipçilerinizi sıkmayacak, kafa karışıklığına sebep olmayacak ve en önemlisi hiçbir kesimi dışlamayacak yazılar olmadır. İstemeden bile yapacağınız herhangi kırıcı ya da incitici bir durum yaptığınız iyi şeylerden daha hızlı yayılacağı için itibar kaybı yaşamanıza sebep olur.
Ayrıca Sosyal medya ajansı bunların yanında sizler için kurumsal bir dilde oluşturacaktır. Hızlı akışın yaşandığı sosyal mecralarda gelen mesajlara ve yorumlara hızlı dönüşler sağlamak oldukça değerlidir. Bu dönüşler sağlanırken kullanılan dilin hep aynı kalması ve markanızın misyonuna uygun dil kullanılması gerekmektedir.
Sosyal medya ajansının yaptıklarını toparlarsak; markanız için istediğiniz sosyal medya platformlarında sosyal medya hesaplarınızı oluşturur. Markanızın hedefleri doğrultusunda görsel tasarımlar, metinler, hikayeler ve videolar hazırlayarak paylaşım saatlerine uygun olarak paylaşım yaparlar. Sosyal medya hesaplarınızda yaptıkları paylaşımları sürekli güncel tutarak takiplerini gerçekleştirirler. Böylece markanızın ürünlerine, hizmetlerine ilgi duyabilecek hedef kitleyi belirleyerek takipçi olmalarını sağlamak için çalışmalar yaparlar.
Sosyal medya ajansı markanızın bilinir ve büyük kitlelere hitap etmesi için stratejik planlar deneyebilir. Markanızın web sitesi ile sosyal medya hesapları arasında bağ kurarak internet sitenizin trafiğini artmasını sağlarlar. Takipçileriniz ile markanız için sağlıklı ilişkiler kurarak marka bilinirliğini ve müşteri sayınızı artırır. Sosyal mecralarda takipçilerinizin markanız ile ilgili olumlu ve olumsuz geri dönüşlerini raporlarlar ve markaya sunarak gelişimine yardımcı olmaya çalışırlar.